Gebruiksvoorwaarden Holland Casino
1. Toepassingsgebied
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden via de website www.hollandcasino.nl en in de fysieke vestigingen in Nederland. De voorwaarden gelden voor alle gebruikers die een account aanmaken, inloggen of op enige wijze gebruikmaken van de diensten van Holland Casino.
Alle weddenschappen worden uitsluitend georganiseerd, ontvangen, geplaatst en verwerkt in Nederland. De plaats van contractsluiting is Nederland. Door gebruik te maken van de diensten wordt erkend dat Nederlands recht van toepassing is.
2. Accountregistratie en toegang
2.1. Leeftijdsvereiste
Een account kan uitsluitend worden aangemaakt en de diensten kunnen uitsluitend worden gebruikt indien de gebruiker minimaal 18 jaar oud is. Holland Casino behoudt zich het recht voor om op elk moment om leeftijdsverificatie te vragen. Indien niet kan worden aangetoond dat aan de leeftijdsvereiste wordt voldaan, wordt de toegang tot het account onmiddellijk geblokkeerd.
2.2. Accountaanmaak
Voor toegang tot de diensten is een persoonlijk account vereist. Bij registratie geldt dat de gebruiker:
- correcte en volledige persoonsgegevens verstrekt
- de gebruiksvoorwaarden en de privacyverklaring expliciet accepteert
- verantwoordelijkheid neemt voor alle activiteiten die onder het account worden verricht
De gebruiker is verplicht de inloggegevens vertrouwelijk te houden. Holland Casino is niet aansprakelijk voor ongeautoriseerd gebruik van het account als gevolg van nalatigheid van de gebruiker.
3. Gebruik van diensten
3.1. Toegestaan gebruik
De diensten mogen uitsluitend worden gebruikt voor persoonlijke doeleinden en in overeenstemming met deze gebruiksvoorwaarden en toepasselijke wet- en regelgeving. Gebruik voor commerciële doeleinden of namens derden is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
3.2. Verboden handelingen
Het is niet toegestaan om:
- valse of misleidende informatie te verstrekken
- meerdere accounts aan te maken
- systemen, processen of procedures te manipuleren of te verstoren
- gebruik te maken van geautomatiseerde systemen of software
- diensten te gebruiken voor illegale doeleinden
Overtreding van deze regels kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van het account zonder voorafgaande kennisgeving.
4. Financiële bepalingen
4.1. Stortingen en opnames
Holland Casino behoudt zich het recht voor om kosten in rekening te brengen voor stortingen en opnames. Indien dergelijke kosten van toepassing zijn, worden deze vooraf gecommuniceerd voordat de transactie wordt uitgevoerd.
Alle transacties worden verwerkt in overeenstemming met de geldende procedures. De gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte betalingsgegevens.
4.2. Bevestigingen
Weddenschappen en transacties die via de website of in vestigingen worden geplaatst, worden bevestigd volgens de standaardprocedures van Holland Casino. De gebruiker dient bevestigingen te controleren en eventuele discrepanties onmiddellijk te melden.
5. Aansprakelijkheid en risico
5.1. Eigen verantwoordelijkheid
De gebruiker erkent en accepteert volledige verantwoordelijkheid voor eventuele financiële verliezen die voortvloeien uit het gebruik van de diensten. Deelname aan kansspelen brengt inherente risico’s met zich mee.
5.2. Systeemfouten en storingen
Holland Casino is niet aansprakelijk voor schade of verliezen die voortvloeien uit:
- technische storingen of systeemfouten
- onderbrekingen van de dienstverlening
- fouten in software of gegevensverwerking
- overmacht of andere omstandigheden buiten de controle van Holland Casino
In geval van een systeemfout of storing behoudt Holland Casino zich het recht voor om getroffen transacties te annuleren of te corrigeren.
6. Regelgeving en toezicht
De diensten worden gereguleerd door de Kansspelautoriteit in Nederland. Holland Casino opereert in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving inzake kansspelen en de daaruit voortvloeiende verplichtingen op het gebied van verantwoord spelen.
Klachten of geschillen worden behandeld volgens de procedures die zijn vastgesteld door de bevoegde toezichthouder en de interne klachtenprocedures van Holland Casino, voor zover van toepassing.
7. Wijzigingen van de voorwaarden
Holland Casino behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment van publicatie op de website www.hollandcasino.nl. Voortgezet gebruik van de diensten na publicatie van wijzigingen houdt in dat de gebruiker de gewijzigde voorwaarden accepteert.
Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om deze voorwaarden regelmatig te raadplegen op eventuele wijzigingen of updates.
8. Beëindiging
Holland Casino kan de toegang van een gebruiker tot de diensten op elk moment opschorten of beëindigen indien:
- de gebruiksvoorwaarden worden geschonden
- er redenen zijn om frauduleus of onwettig gedrag te vermoeden
- dit vereist is op grond van wettelijke verplichtingen
- niet wordt voldaan aan de gestelde verificatievereisten
Bij beëindiging vervalt het recht op toegang tot het account. Eventuele openstaande saldi worden afgehandeld in overeenstemming met toepasselijke wetgeving en de geldende procedures.
9. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze gebruiksvoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
10. Contact
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kan contact worden opgenomen via de contactgegevens die beschikbaar zijn op de website www.hollandcasino.nl.
Deze gebruiksvoorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de gebruiker en Holland Casino met betrekking tot het gebruik van de diensten van Holland Casino.